Que faire en cas d’infiltration par la toiture ?

Tache d'humidité, gouttes au plafond du dernier étage : comment faire constater l'origine et engager la réparation.

Qui contacter en premier ?

Le syndic lorsque la toiture ou une autre partie commune peut être en cause, ainsi que votre assureur si votre logement est endommagé

Que faire immédiatement ?

1. Photographiez la trace d'humidité dès son apparition, avec une échelle de référence si possible (règle, pièce de monnaie).
2. Notez si l'infiltration s'aggrave après chaque épisode de pluie — ce lien de cause à effet accélère la reconnaissance de l'origine.
3. Protégez vos biens si l'infiltration est active (bâche, déplacement de meubles).

Quelles preuves et informations conserver ?

• Série de photos datées montrant l'évolution
• Relevés météo des jours concernés si pertinent
• Devis d'un couvreur si vous en avez fait établir un

Quand relancer ou formaliser la démarche ?

Si l’origine peut concerner la toiture ou une autre partie commune, signalez-la au syndic avec les éléments disponibles. Si le dossier reste sans réponse concrète, relancez par écrit en rappelant l’évolution de l’infiltration, les dommages constatés et les démarches déjà effectuées.

Ressources utiles dans Propeio

Comprendre les parties communes · Comprendre les parties privatives · Que faire quand le syndic ne répond pas ?

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